Коллеги, доброго времени суток!
С вами Алексей Райков и Анна Шерчалова. Очень скоро мы встретимся, чтобы поговорить о медицинской коммуникации. Мы сами знаем, как важно не просто говорить с пациентами, а быть услышанными и понятыми. Честно говоря, это не всегда просто, но всегда очень важно.
👋 Немного о нас:
🔹 Алексей Райков: Я – клинический психолог, онкопсихолог и антикризисный менеджер в сфере управления персоналом. Последние 10 лет моей профессиональной жизни были связаны с очень разными, но неизменно сложными ситуациями: от помощи онкологическим пациентам в центре им. Герцена до участия в создании Антикризисного центра для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Уже несколько лет сопровождаю клиентов с тяжёлыми диагнозами, помогаю им и их семьям справляться со стрессом и тревогой. Каждый день я вижу, как правильно подобранные слова в сочетании с научно доказанными подходами и искреннее участие могут буквально менять жизни людей. Мне нравится делиться тем, что действительно работает в общении, помогать будущим и действующим специалистам находить свой стиль и чувствовать себя уверенно.
🔸 Анна Шерчалова: Я – клинический психолог, онкопсихолог, кризисный психолог. Каждый день я консультирую людей на Горячей линии для пациентов с онкологическим диагнозом и паллиативным статусом. Эта работа ежедневно показывает мне, что порой самое важное лекарство — это эмпатия и искренность. Я часто сталкиваюсь с тем, что именно простые человеческие слова и тепло голоса помогают людям вернуть надежду и почувствовать себя неодинокими. В работе для меня всегда на первом месте стоит умение чувствовать собеседника и говорить с ним о важном без лишних слов и формальностей.
✨ Почему вам стоит прийти к нам на встречу:
✔️ Для ваших пациентов:
- Мы расскажем, как с первых минут выстроить доверительные отношения, где пациент почувствует поддержку и понимание.
- Покажем, как понять, о чём пациент думает на самом деле, и как это знание помогает сделать лечение эффективнее и комфортнее для всех.
✔️ Для вас лично:
- Мы знаем, как бывает трудно начать разговор с пациентом, и поделимся конкретными методами, чтобы вы могли делать это уверенно и спокойно.
- Вы узнаете простые и эффективные способы защиты от эмоционального выгорания, чтобы сохранить силы и энтузиазм в профессии.
- Научитесь сохранять баланс между профессионализмом и человечностью, оставаясь собой в любых ситуациях.
📌 Что будет на нашем занятии:
- Только реальные истории из нашей работы: никаких придуманных примеров — только то, что мы пережили сами.
- Живые кейсы, которые мы вместе разберём в безопасной и поддерживающей атмосфере.
- Возможность обсудить любые вопросы, которые вас сейчас волнуют, и получить честные ответы.
Поверьте, хорошая коммуникация — это не просто профессиональный навык, это умение быть человеком в любых обстоятельствах.
✨ Приходите, и мы вместе убедимся, что иногда разговор может лечить не хуже лекарств!
📅 Когда: 13:00 15.05.2025 г. 📍 Где: Аудитория 374
С теплом и до скорой встречи, Алексей и Анна🌟
🩺 «Калгари-Кембриджская модель: Искусство живого диалога в медицине»